ホットペッパービューティへの口コミ投稿だったので、ニックネームですし、そのままスクショで。
晒すつもりは毛頭ありません・・・
最近、さまざまな物価が高騰しています。
世論として、給与を上げてほしいと言う。
美容師だって皆さんと同じように生活費は上がっています。
「企業努力でなんとかして」という声もたまに聞こえてきます。
「カットに材料費かからないでしょ」と言う声もたまにあります。
確かに業種的に、仕入れが少ない業種には入ります。
でも、時間は有限。
1日に担当できる客数に限界のある私たちの売り上げには「時間」という限界があります。
努力はしてます。
でも、努力にも限界というものがあって……
誤解してほしくないのは——
私たちは、ぼったくろうとして値上げしているわけじゃないです。
むしろ逆で、今まで「なんとか据え置きでいけないか」とギリギリまで粘ってきた結果、です。それでも限界が来た、ということなんです。
カット時間を半分に短縮したり、使用するシャンプーなどの質を落としたり
会話だったり、居心地の良いサロン空間であったり
そういうことを妥協せず、来てくださるお客様に、ちゃんといいサービスを届け続けることを大切にしたいと考えています。
質を落とさずに続けるために、適正な料金をいただくことが必要です。
値上げは、サービスを守るための選択でもあります。
今後、取り巻く環境の変化で、また料金改正が必要なときも来るかと思いますが、ご理解いただけると嬉しいです。
air group代表 西川征和
